家政O2O受資本追捧背後:如何卡位細分市場

作者:AG下载科技 發布時間:2018-06-27 16:28:57 瀏覽量:2176

近段時間,家政O2O行業掀起一陣融資熱潮,E家潔、阿姨來了先後獲得數百萬美元的融資。另有消息顯示,行業內另外兩家公司阿姨幫和雲家政也在洽談融資。

資本市場的青睞,源於家政O20領域旺盛的市場需求,以及與互聯網結合後爆發出新的機會。分析認為,行業的爆發式增長給創業者們帶來機會的同時也帶來了挑戰,58同城等平台型公司紛紛切入這一領域。

緣何受資本市場青睞?

今年8月,阿姨來了宣布獲得清科創投領投的數百萬美元融資;9月,E家潔獲得盛大、騰訊合投的400萬美元融資。家政行業頻頻有融資消息傳出,足見資本市場開始注意並青睞這一市場。

E家潔創始人雲濤認為,目前家政行業規模巨大——數據顯示,2013年全國家庭服務行業市場總值為8366.73億元,2014年已經逼近億萬市場規模。但是,在如此巨大的市場規模中,截至目前仍未出現與市場容量相對應的大型家政企業品牌。“雖然很多創業公司進入家政O2O領域,但是由於市場不規範、線下阿姨和線上的客戶都需要時間適應新模式。這種情況給創業公司留下了很大的機會”。

品途網彭成京表示,家政O2O細分市場目前仍有廣闊的發展空間:第一,家政需求仍在逐年遞增;第二,用戶的家政意識不斷改善,社會對家政行業再認識和家政從業者自身不斷確立信心,家政行業朝向良性態勢發展;第三,家政服務的需求趨於多樣化,存在大量未被滿足的細分需求空白點有點挖掘。

不過,盡管市場前景廣闊、用戶需求旺盛,但是家政行業仍然存在從業人員素質偏低、很難標準化的難題。

阿姨來了聯合創始人鄒小舟認為,家政從業人員素質有待提高,資本市場的進入給企業提供了發展資金,但是線下服務卻是由家政人員提供,因此在家政行業中至關重要的是提高從業人員素質,提升其服務技能。

創業者如何與大平台PK?

目前,家政O2O行業發展火爆,不少大平台也不甘落後,先後切入這一領域,如58同城等。而麵對大平台的進入,大部分創業者表示不看好。

雲濤認為,對於一些資本雄厚的老牌互聯網巨頭來說,家政行業是一個很“重”的領域;且目前家政O2O仍然處於初期教育市場的階段,而巨頭很難放下身段,幹好苦活、累活。而且家政屬於重決策領域,用戶在選擇服務時除了看價格外看中服務質量。基於以上情況,互聯網巨頭的流量+價格的粗放打法在家政O2O領域會效果大減。

阿姨幫創始人、CEO萬勇和雲濤的看法相似,“如果58同城想要做家政,更應該以平台的角色出現,如果垂直切入反而失去優勢”。

萬勇認為,一方麵更加接地氣是阿姨幫的一大優勢;另一方麵,相對於58同城來講,阿姨幫的業務更加精細。

而作為線下“逆襲”線上的典型案例,阿姨來了鄒小舟則對公司線下部分頗有信心。他表示,線上高流量、高訂單量對於家政行業來說雖然重要卻並非製勝關鍵。家政行業的核心是提供服務的家政員,大牌互聯網平台切入後,雖然在線上流量占有優勢,但是在落地和團隊投入兩個方麵都會遇到難題,“對於家政行業,58同城等巨頭們並沒有想象中的強大”。


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